Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013

1. Responsable del Tratamiento

RYZEL COLOMBIA actúa como responsable del tratamiento de los datos personales (incluyendo información financiera, geoposicionamiento y documentos vehiculares) introducidos en sus portales web y aplicaciones móviles por parte de Pasajeros, Conductores y staff interno operativo.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos solicitados a nuestros usuarios tienen como finalidad estricta:

• Suministrar los servicios de intermediación tecnológica y emparejamiento geolocalizado de solicitudes de transporte.
• Verificación de antecedentes y escrutinio de seguridad de conductores ante bases de datos del Estado Colombiano (RUNT, SIMIT, Policía Nacional).
• Generación de la facturación electrónica reglamentada por la DIAN y cobro de comisiones.
• Otorgar fidelización mediante el esquema Ryzel Rewards, validación de metas, cupones y activaciones promocionales.

3. Derechos de los Titulares

Todo usuario titular de los datos tendrá constitucionalmente derecho a: Conocer, actualizar y rectificar su información. Para el ejercicio de estos derechos, podrá dirigir una solicitud formal mediante su portal web en la sección de seguridad o escalando un ticket mediante el correo legal@ryzel.co.